Gizlilik Politikası

Kişisel veri işleme politikası

Arna İnş. Dek Bilgisayar Turz Tic www.hizmet-tr.com sitesine veya alt alan adlarına ve hizmetlerine (bundan sonra "Site" olarak anılacaktır) erişim için kullanılan araç veya destekten bağımsız olarak geçerli olan bu kişisel veri işleme politikası, Arna İnş. Dek Bilgisayar Turz Tic www.hizmet-tr.com'u kullandığınızda hangi koşulların geçerli olduğunu belirlemektedir. Site, kişisel verileriniz de dahil olmak üzere hakkınızdaki bilgileri ve bu bilgilerin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesine ilişkin seçeneklerinizi topluyor, saklıyor, kullanıyor ve kaydediyoruz.Siteye erişerek ve/veya Siteyi kullanarak, bu belgede belirtilen tüm koşullara tabi olduğunuzu okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Bu politikayı kabul etmiyorsanız Siteyi ve ilgili hizmetleri kullanmamalı ve bize kişisel verilerinizi vermemelisiniz.

Madde 1. Kişisel verileri toplayan kişinin kimliği Kişisel verilerin işlenmesinden sorumlu kişi basitleştirilmiş bir şekilde Arna İnş. Dek Bilgisayar Turz Tic Ramazan Çırak www.hizmet-tr.com Sultantepe Mah Selvilik Cad No 88 adresinde bulunmaktadır

Madde 2 Kendinizi tanımlamadan veya herhangi bir kişisel veri sağlamadan Siteye göz atabilirsiniz. Web sitesini kullanmaya karar verirseniz.Kişisel verileri topladığımız işlemler genel olarak konuşursak,verilerinizi web sitemize iletmeniz gerekecektir:

• Müşteri veya firma hesabı oluşturmak için  e mail adresi ad soyad telefon numarası gibi bilgiler 

• Çevrimiçi fiyat teklifi istemek için Ad soy ad Telefon numarsı

• Bültenimize abone olmak için e mail adresi Ad soyad gibi

• www.hizmer-tr.com ile iletişime geçmek için Ad soyad 

• Yorum bırakmak için Ad soyad e mail bilgileri

Sizden talep edilebilecek bazı kişisel veriler zorunludur. Toplanan verilerin zorunlu niteliği bir yıldız işareti veya kırmızı üçgen ile gösterilir, diğer veriler isteğe bağlıdır.

Madde 3. Genel olarak Toplanan kişisel veriler Arna İnş. Dek Bilgisayar Turz Tic www.hizmet-tr.com sizden aşağıdaki kişisel verileri toplar

• Adınız, adınız, adresiniz, e-posta adresiniz, telefon numaranız

• Kullanıcı adınız ve şifreniz

• Yorumlarınız

• Fotoğrafınız

• IP adresiniz, bağlantı ve tarama verileriniz, sipariş geçmişiniz, tercihleriniz ve ilgi alanlarınız, görüntülenen ürünler

• Firmalar için: şirketin adı, faaliyetin tanımı, şirketin kuruluş yılı, çalışan sayısı, beceriler, Facebook İnstagram ve Twitter sayfaları, 

• Harici takvimlerini  takvimiyle senkronize eden profesyoneller, harici takvimde ayrılan zaman aralıklarının "meşgul" olarak işaretlendiğini göreceklerdir.

•  Konuya, konuma veya diğer ayrıntılara ilişkin hiçbir bilgiyi saklamayız.

Madde 4. Tahsilatların amaçları Arna İnş. Dek Bilgisayar Turz Tic www.hizmet-tr.com, Site kullanıcılarından farklı amaçlarla veri toplar

• Talepler . , hizmet taleplerini yönetmek ve özellikle de talepleri profesyonellere iletmek, profesyonellerden fiyat teklifleri iletmek ve herhangi bir şikayeti işleme koymak için müşterilerin kişisel verilerini toplar. Ayrıca , profesyonellerin kişisel verilerini, hesaplarını yönetmek, onlara hizmet talepleri göndermek, profillerini görüntülemek,, fatura ödemelerini yönetmek ve her türlü şikayeti işleme koymak için toplar. Ayrıca , yeni hizmetleri iyileştirmek ve geliştirmek, Sitenin kullanımındaki eğilimleri belirlemek ve tanıtım kampanyalarının etkinliğini belirlemek amacıyla verilerinizi analiz edebilir. Ayrıca bu veriler, çeşitli yasal ve düzenleyici yükümlülüklere uymak, özellikle de bir hak veya sözleşmeye ilişkin kanıt oluşturmamıza olanak sağlamak amacıyla saklanacaktır.

• Bültenler . kişisel verilerinizi size promosyon ve ticari teklifler göndermek için kullanabilir. Hesabınızı oluşturduğunuzda veya müşteri alanınızın “Bildirimler” bölümünden bülten gönderimini yönetebilirsiniz.

• Sosyal ağlarda paylaşım . Site, bir ürün sayfasını aşağıdaki sosyal ağlarda "beğenmenize" veya paylaşmanıza olanak tanıyan paylaşım araçlarına sahiptir: Facebook, Twitter. Bu sosyal ağlarda içerik paylaşarak, kişisel verilerinizin kullanımına ilişkin bilgilerinizi tamamlamak için başvurmanızı tavsiye ettiğimiz kendi kişisel veri koruma politikalarına uymuş olursunuz.

• Talep operasyonlarının ve/veya anketlerin yürütülmesi

• Ticari istatistiklerin hazırlanması

• Yarışma, piyango veya herhangi bir tanıtım faaliyetinin organizasyonu

• Erişim, düzeltme ve itiraz haklarına ilişkin taleplerin yönetimi

•  uyuşmazlıkların yönetimi

• Hizmetler veya içeriklere ilişkin incelemelerin yönetimi

Madde 5. Toplanan kişisel verilerin alıcıları Toplanan kişisel veriler  hizmetlerin düzgün bir şekilde yerine getirilmesini talep ettiğimiz alt yüklenicilere yöneliktir.Ayrıca, hizmet taleplerinin yerine getirilmesinde yararlı olan müşteri verileri profesyonellere iletilebilir ve bunun tersi de mümkündür. ayrıca yazdığınız incelemelerin ve isteklerin üçüncü taraf sitelerde yayınlanmasını sağlayabilir. Yalnızca adınızı ve soyadınızın ilk harfini içeren bu bildirim ve talepler kamuya açıktır. yasal yükümlülükler uyarınca, yasa dışı faaliyetlerin, şüpheli dolandırıcılıkların, kişinin fiziksel güvenliğine potansiyel tehdit oluşturabilecek durumların araştırılması, önlenmesi, önlem alınmasının gerekli olduğu durumlarda veya kanaatimizce üçüncü taraflara veri iletebilir; tamamen bizim takdirimize bağlı olarak, kullanımınızın bu belgeyle veya Sitenin genel kullanım koşullarıyla gerçekten uyumsuz olduğu.Ayrıca,  kanun veya düzenleyici hükmün, adli emrin uygulanması nedeniyle bunu yapmak zorunda kalması veya bu açıklamanın ulusal topraklardaki bir soruşturma veya prosedürün parçası olarak gerekli olması durumunda kişisel veriler üçüncü bir tarafa açıklanabilir. veya yurt dışında.Hizmetlerimizin düzgün bir şekilde yerine getirilmesi ve özellikle müşteri ve profesyonel hesapların yönetimi için bu belgenin 3. maddesinde belirtilen veriler yabancı  bulunan hizmet sağlayıcılarımıza aktarılabilir.(GDPR veya alt yüklenicilerimizle akdedilen ve Avrupa Komisyonu tarafından tanımlanan standart sözleşme maddeleri çerçevesinde.)

Madde 6. Kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için uygulamaya konulan teknik mekanizmalar İnternette tam güvenliğin mevcut olmadığını kabul ediyorsunuz.Ancak www.hizmet-tr.com, sizinle ilgili verileri her türlü kazara veya kasıtlı manipülasyona, kayba, imhaya, iletişime veya çevrimiçi olarak topladığımız bilgilere yetkisiz erişime karşı korumak için standart teknik ve organizasyonel güvenlik önlemlerini uygulamaktadır.Kişisel verilerinizin bulunduğu müşteri alanınıza erişim bu nedenle yalnızca kullanıcı adı ve şifre kullanılarak mümkündür. Bu bilgiyi başka hiç kimseye ifşa etmemeli veya sunmamalısınız.

Madde 7. Kişisel verilere ilişkin haklar Kişisel verilere ilişkin mevzuat uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• İstediğiniz zaman müşterinizden veya profesyonel alanınızdan sizi ilgilendiren bilgileri değiştirebilirsiniz.

• Sizinle ilgili kişisel verilere erişim hakkınızı aşağıdaki e-posta adresine yazarak kullanabilirsiniz: hizmet@hizmet-tr.com . Bu durumda, bu hakkı uygulamadan önce doğruluğunu teyit etmek amacıyla kullanıcının kimliğinin kanıtını talep edebiliriz.

• Ayrıca kişisel verilerinizin düzeltilmesini veya silinmesini de talep edebilirsiniz. Yasaların bunu yapmamızı gerektirdiğinde veya bunu yapmak için meşru bir nedenimiz olduğunda, özellikle de sahtekarlık yapıldığına veya Genel Kullanım Koşullarının ihlal edildiğine inanırsak, hakkınızdaki bazı bilgileri saklayabiliriz.

• Kişisel verilerinizin ticari araştırma amacıyla herhangi bir şekilde kullanılmasına istediğiniz zaman itiraz etme hakkına sahipsiniz. Ayrıca, hesabınızı oluşturduğunuzda, müşteri alanınızın “Bildirimler” bölümünden veya her haber bülteninde belirtilen reddetme olasılığı aracılığıyla haber bültenlerinin gönderilmesini yönetebilir veya bu gönderime ücretsiz olarak itiraz edebilirsiniz.

• Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) 18.1 maddesinde tanımlanan koşullar kapsamında verileriniz üzerinde gerçekleştirilen işlemleri sınırlama hakkına sahipsiniz.

• Haklarınıza saygı göstermediğimizi düşünüyorsanız yetkili denetim makamına şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.

• Veri taşınabilirliği, yani bu verileri yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilen bir formatta alma hakkına sahipsiniz. Herhangi bir taşınabilirlik talebi aşağıdaki adrese yapılabilir: hizmet@hizmet-tr.com

Madde 8. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi Sizinle ilgili kişisel veriler, yukarıda bu belgenin 4. maddesinde açıklanan amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olan süre boyunca saklanacaktır.Ticari araştırma amacıyla kullanılan veriler, sözleşmenin imzalanmasından veya müşteriyle son temastan itibaren en fazla üç yıl süreyle silinir.Bu sürenin ötesinde verileriniz yalnızca yasal veya düzenleyici yükümlülüklerimize uymak veya bir hakkın veya sözleşmenin kanıtını oluşturmamıza olanak sağlamak için saklanacaktır.

Madde 9. Kişisel verilerin üçüncü taraf web siteleri tarafından işlenmesi Bu belge yalnızca Arna İnş. Dek Bilgisayar Turz Tic www.hizmet-tr.com'in kişisel verilerinizin bir kısmını topladığı Site sayfaları için geçerlidir, üçüncü tarafların elindeki web siteleri için geçerli değildir.Site, kişisel veri işleme politikamıza tabi olmayan ve kişisel veri uygulamalarımızın bizimkinden farklı olabileceği diğer web sitelerine veya özelliklere bağlantılar içerebilir.  Arna İnş. Dek Bilgisayar Turz Tic www.hizmet-tr.com bu web sitelerinin sahibi değildir veya işletmemektedir., üçüncü taraf web siteleri tarafından toplanan, kullanılan, açıklanan ve genel olarak işlenen bilgilerden sorumlu olmadığı ve bu bilgiler üzerinde hiçbir kontrolü bulunmadığından, kullanıcılar web siteleri tarafından sunulan gizlilik bildirimlerini okumalıdır.Ayrıca, ortak web sitelerine giden hiper metin bağlantıları bazen yarışmalar veya promosyonlar sunar. Bu üçüncü taraflar, sizi ilgili sitelere yönlendirerek, bu tekliften yararlanmak için gönüllü olarak kendilerine ilettiğiniz kişisel verileri elde edebilirler. Arna İnş. Dek Bilgisayar Turz Tic www.hizmet-tr.com, kişisel verilerinizin bu üçüncü taraflarca kullanılmasından sorumlu değildir.

Madde 10. Çerezlere ve diğer bağlantı çerezlerine ilişkin site politikası Siteyi kullanımınız sırasında, terminalinize ve özellikle bilgisayarınıza, tabletinize ve hatta akıllı telefonunuza Çerezler yerleştirilebilir.Çerezleri kullanımımız, terminalinize yerleştirilmeden önce açık, önceden ve özel izninize tabidir. Bir yandan çerezlerin ve diğer bağlantı çerezlerinin kullanılma amaçlarına ilişkin açık ve net bilgiler, diğer yandan Çerezlerin kullanımına itiraz etme araçlarına ilişkin bilgileri içeren bir banner aracılığıyla onayınızı alıyoruz.Siteyi kullanarak Çerezlerin bu belgeye uygun şekilde kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. 

10.1. Çerezlerin Tanımı Çerezler, sizi bir müşteri olarak tanımlayabilen ve kişisel tercihlerinizi (örneğin dil seçimleriniz) ve teknik bilgileri (seyahat türü verileri dahil) kaydedebilen metin dosyaları biçimindedir.Ayrıca, Sitemizi nasıl kullandığınızı takip etmek ve Sitemizin hangi sayfalarını ziyaret ettiğinizi görmek için kullanılan "web pikselleri" veya "Clear GIF'ler" olarak da adlandırılan web işaretlerini veya benzer teknolojileri de kullanabiliriz.

10.2. Sitede Kullanılan Çerez Türleri Arna İnş. Dek Bilgisayar Turz Tic www.hizmet-tr.com  Sitede farklı türde çerezler kullanır

• "Gerekli" Çerezler olarak adlandırılan Çerezler, Sitenin temel işlevlerinden yararlanmanıza olanak tanır. Bu Çerezler olmadan Siteyi normal şekilde kullanamaz ve özellikle bir ürün sipariş edemezsiniz.

  • “Gerekli” Çerezler

Ayrıca Arna İnş. Dek Bilgisayar Turz Tic www.hizmet-tr.com , Siteye Çerez yerleştiren diğer şirketlerle de işbirliği yapmaktadır. Bu şirketler Siteyi yönetmemize ve ek hizmetler sunmamıza yardımcı olur. Bu Çerezler Sitenin kullanımı için gerekli değildir. Bu Çerezlerin bu üçüncü taraflarca kullanımı, kendi kişisel veri işleme koşullarına tabidir ve bu belgenin kapsamına girmemektedir. Sitede kullanılan bu üçüncü taraf Çerezleri aşağıdaki gibidir

• “Kitle ölçümü” Çerezleri, Sitedeki trafiği, eğilimleri, kullanımları analiz etmeyi ve arızaları tespit etmeyi mümkün kılar. Bu, 'in deneyiminizi ve Sitenin tasarımını ve içeriğini ihtiyaçlarınızı karşılayacak şekilde geliştirmesine olanak tanır. Kitle ölçüm çerezleri

  •  _ga (Google Analytics)

  •  _gat (Google Analytics)

  •  mp_*_mixpanel (Mixpanel)

  •  mp_mixpanel__c (Mixpanel)

  Bu Çerezler, Google Inc. ve Mixpanel tarafından sağlanan web analiz hizmetleri olan Google Analytics ve Mixpanel tarafından yayınlanır. Google Analytics ve Mixpanel, Sitemizdeki ziyaretçi davranışını analiz etmeye yardımcı olmak için özellikle Çerezlerden yararlanır. Google Inc. ve Mixpanel bu bilgileri Sitemizdeki gezinmeyi değerlendirmek, çeşitli izleme verilerinden sonuç çıkarmak, Sitenin faaliyetlerine ilişkin raporları bizim için derlemek ve Sitenin faaliyetleriyle ilgili diğer hizmetleri sağlamak için kullanacaktır. Google ve Mixpanel ayrıca bu bilgileri kanunen gerekli olduğu durumlarda veya üçüncü tarafların bu verileri Google adına işlediği durumlarda üçüncü taraflara aktarabilir. Bu çerezlerin Google Inc. ve Mixpanel tarafından kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için Google ve Mixpanel'in Çerezlerin kullanımına ilişkin gizlilik politikasına başvurmaya davetlisiniz.

• “Sosyal ağ” Çerezleri, Site içeriğini Facebook ve Twitter başta olmak üzere paylaşım butonlarını kullanarak arkadaşlarınızla paylaşmanıza olanak sağlamak amacıyla kullanılmaktadır. Bu nedenle sosyal ağ yayıncıları, bu paylaşım hizmetlerini kullanımınız hakkında bilgi almak ve almak için terminalinize Çerezleri yerleştirir. Bu Çerezlerin sosyal ağ yayıncıları tarafından kullanımına ilişkin daha fazla bilgi edinmek için sosyal ağ yayıncılarının gizlilik politikasına başvurmaya davetlisiniz. Sosyal ağ çerezleri

  • facebook.com _js_datr

  • facebook.com _js_reg_*

  • twitter.com _twitter_sess

  • twitter.com external_referer

  • twitter.com misafir_id

10.3. Çerezleri Devre Dışı Bırakma  

10.3.1. Tarayıcınızın ayarları aracılığıyla. Çoğu tarayıcı varsayılan olarak çerezleri kabul eder. Ancak tarayıcınızı istediğiniz zaman Çerezleri duruma göre kabul edecek, reddedecek veya sistematik olarak reddedecek şekilde ayarlayabilirsiniz.Ancak gerekli Çerezlerin kaydedilmesini reddederseniz veya halihazırda terminalinizde kayıtlı olanları silerseniz, Sitenin belirli bazı özelliklerinden artık yararlanamayacaksınız.Arna İnş. Dek Bilgisayar Turz Tic www.hizmet-tr.com'in sizin reddettiğiniz veya sildiğiniz gerekli Çerezleri kaydetmesinin veya bunlara başvurmasının imkansızlığından kaynaklanan Sitenin bozulmuş işleyişiyle bağlantılı sonuçların tüm sorumluluğunu reddeder Bir kılavuz olarak, cihazınızda çerezleri devre dışı bırakmaya yönelik ipuçlarını aşağıda bulacaksınız. Bir zorlukla karşılaşırsanız, lütfen tarayıcınızın "Yardım" bölümüne başvurun; burada çerezlerin ve diğer benzer teknolojilerin kullanımına nasıl itiraz edebileceğiniz konusunda daha fazla bilgi bulabilirsiniz.

• Internet Explorer için

• Chrome için

• Firefox için

• Safari için

10.3.2. Profesyonel platformlar aracılığıyla Bu platforma kayıtlı şirketlerin kullandığı çerezleri reddetmek veya kabul etmek için Avrupa Dijital Reklamcılık Birliği (EDAA) web sayfasına da başvurabilirsiniz .

Madde 11. Kişisel veri politikasının değiştirilmesi Özellikle yeni amaçları veya mevzuattaki değişiklikleri dikkate alarak bu belgeyi revize edebilir veya eklemeler yapabiliriz. Bu tür değişiklikler yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır. Yapılan değişikliklerden haberdar olmak için lütfen bu sayfayı düzenli olarak okuyun.

Madde 12. www.hizmet-tr.com la ile İletişime Geçin Bu belgeye ilişkin herhangi bir yorum veya soru için veya kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir talep için bizimle şu adresten iletişime geçebilirsiniz: hizmet@hizmet-tr.com

Saygılarımla

Arna İnşaat Dekorasyon Bilgisayar Turzm Tic

Ramazan Çırak